¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito y Paypal
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjeta de crédito sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc..). Además, para tu comodidad, también puedes pasar a recogerlo por nuestra tienda de Santoña.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega oscilarán entre 2 y 3 días
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Los gastos de envío para la península son de 4,95€, mientras que para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla son de 12€.
Los gastos de envío internacionales son de 12 €.
Envío gratuito en pedidos que superen los 100 €.
¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?
Para devolver un artículo, debéis de enviarlo a Plaza de Abastos n5 C.P 39740 Santoña ,Cantabria ( nicoleta ) en el mismo estado en el que llegó. Siempre y cuando no sea por rotura o defecto de la prenda. En ese caso, os podeis poner en contacto con nosotros en el 942682404 , y se os mandará al repartidor a recogeros la prenda. Se os emitirá un vale a vuestro correo , por el importe de la prenda a descambiar, el cual , podréis utilizar para cualquier compra, bien sea online, o en tienda.
¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
¿Qué prendas se pueden devolver?
Se pueden devolver todos los productos excepto los vestidos de fiesta
¿Quién paga los gastos de envío de las devoluciones? t
Los gastos de envío en las devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución sea por defecto o rotura.
